Sıkça Sorulan Sorular
Aradığını bulamadıysan iletisim@shoji.tr adresine yaz.
Ürünler nasıl üretiliyor?
Tüm ürünler ev atölyemizde 3D yazıcılarda PLA+ veya resin filament kullanılarak basılır, ardından el ile boyanır ve özenle paketlenir. Her parça gerçekten tek tek hazırlanır.
Sipariş ne kadar sürede teslim edilir?
Üretim 3-7 iş günü, kargo 1-3 iş günü olmak üzere toplam 4-10 iş günü içinde elinde olur. Her aşamada e-posta ile bilgilendirilirsin.
Kargo ücreti ne kadar?
Tüm yurt içi gönderiler için sabit 79,90 ₺. Sepet tutarı ne olursa olsun değişmez.
İade edebilir miyim?
Evet — teslimden itibaren 14 gün içinde, ambalajı bozulmamış ürünler iade edilebilir. Detaylar için İade & Değişim sayfasına bak.
Özel tasarım sipariş verebilir miyim?
Evet. İstediğin karakter veya konsept için referans görseller, ölçek ve tahmini bütçe bilgisini iletisim@shoji.tr adresine gönder. 24 saat içinde fizibilite ve fiyat teklifi alacaksın.
Hangi malzemeler kullanılıyor?
Premium parçalar için 8K çözünürlüklü resin, daha büyük modeller için PLA+ kullanılır. Boyalar non-toxic ve UV korumalıdır.
Ürünlerin renkleri solar mı?
Direkt güneş ışığında uzun süre tutmazsan solmaz. Vitrin içinde veya gölgede tutulan parçalar yıllarca aynı kalır.
Bozuk geldi, ne yapmalıyım?
Hemen iletisim@shoji.tr adresine fotoğraflarla yaz. Üretim/kargo hatası durumunda yenisini ücretsiz gönderiyoruz.
Yurt dışına gönderim var mı?
Şu an yalnızca Türkiye içine gönderim yapıyoruz. Yurt dışı için e-posta ile özel görüşme yapılabilir.
Fatura kesiliyor mu?
Her sipariş için yasal e-arşiv fatura kesilir ve sipariş onay e-postasıyla birlikte gönderilir.